Zoho Assist
Secure and scalable remote support software for businesses
À propos de Zoho Assist
Zoho Assist is a cloud-based remote access and support tool designed to help businesses provide seamless assistance and remote access across devices. With features like secure connections, multi-platform support, and advanced diagnostics, it enhances remote support efficiency and customer satisfaction.
Tarifs
Page de tarifs complèteStandard
2 sessions simultanées par technicien
- Toutes les fonctionnalités de l'édition gratuite +
- Transfert de fichiers
- Navigation sur plusieurs écrans
- Redémarrage et reconnexion
- Transfert de session
- Importation des contacts Google
- Rapport personnalisé
- Capture d'écran
- Intégration de Zendesk
- Chat vocal
- Audio à distance
Professional
4 sessions simultanées par technicien
- Toutes les fonctionnalités de l'édition Standard +
- Prise en charge des appareils mobiles
- Planification de sessions
- Partage d'écran
- Notes de session
- Modèles d'e-mail personnalisés
- Personnalisation de la marque
- Rapports avancés
Enterprise
6 sessions simultanées par technicien
- Toutes les fonctionnalités de l'édition Professionnel +
- Departments (Services)
- Enregistrement de session
- File d'attente de service
- Audit de session
- Impression à distance
- Exécution de script à distance
- Chat vidéo
- Gestion des contacts
- Annotation
- Widget client
- Mappage de domaine personnalisé
- Outils de diagnostic
- Réorientation post-session
- Facturation
- Webhooks
- Rapports planifiés
- Sondage
Standard (Unattended Access)
Nombre illimité de sessions simultanées
- Toutes les fonctionnalités de l'édition gratuite +
- Création de groupes d'ordinateurs
- Autorisations de groupe
- Déploiement groupé
- Wake-on-LAN
- Transfert de fichiers
- Options de mise en route à distance
- Confirmation de session
- Navigation sur plusieurs écrans
- Rapports personnalisés
- Modèles d'e-mail personnalisés
- Capture d'écran
- Chat vocal
Professional (Unattended Access)
Nombre illimité de sessions simultanées
- Toutes les fonctionnalités de l'édition Standard +
- Enregistrement de session
- Impression à distance
- Exécution de script à distance
- Annotation
- Outils de diagnostic
- Chat vidéo
- Departments (Services)
- Personnalisation de la marque
- Déploiement en bloc via le script Distributeur
- Mappage de domaine personnalisé
- Prise en charge des appareils mobiles et IoT
- Rapports avancés
- Facturation
- Webhooks
- Rapports planifiés
- Sondage
FAQ
Alternatives à considérer
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Badges
Faites la promotion de Zoho Assist et donnez-lui plus de visibilité en ajoutant ces badges à votre site web, votre documentation ou votre fiche produit. Chaque badge renvoie vers la page de Zoho Assist sur Webfolio.
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